TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE – CBD Skin Expert
CBD SKIN EXPERT Sp. z o.o.
Calle Władysław Warneńczyk 83G/4
35-612 Rzeszówbiuro@mariog3.pl
(+48) 512 527 728
ESTATUTO
1. Definiciones
1.1 Estatuto – estos Términos y Condiciones, que especifican las normas para la celebración de contratos de venta a distancia a través de la Tienda Online, las normas para su ejecución, los derechos y obligaciones de las partes del Contrato de Venta a Distancia y las normas para los procedimientos de reclamación. En lo que respecta a los servicios prestados electrónicamente, estos Términos y Condiciones son, respectivamente, las normas a las que se refiere el artículo 8 de la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos.
1.2 Cliente – una persona física con plena capacidad jurídica, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley concede capacidad jurídica, que concluye un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.
1.3 Consumidor – un consumidor en el sentido del artículo 22.1 del Código Civil. Según la definición legal, un consumidor es una persona física que celebra un negocio jurídico con un empresario que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.
1.4 Una persona física que gestiona una empresa unipersonal y realiza una compra de carácter no profesional. – una persona física que celebre un contrato de venta a distancia directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no es de naturaleza profesional para dicha persona, como resultado, en particular, del objeto de la actividad empresarial que desempeña, puesta a disposición con base en las disposiciones del Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial, a quien la ley le otorga el derecho a: rescindir el contrato en los términos concedidos a los Consumidores, aplicar las disposiciones sobre cláusulas abusivas utilizadas en los contratos tipo y sobre la responsabilidad en virtud de la garantía por defectos en el artículo vendido.
1.5 Vendedor – CBD SKIN EXPERT Sp. z o. o., NIP 8133866978, KRS 0000923747
1.6 Dirección del domicilio social del vendedor – ., Władysława Warneńczyka 83G/4, 35-612 Rzeszów
1.7 Tienda de internet – un servicio de Internet operado por el Vendedor, disponible en la siguiente dirección electrónica: cbdskinexpert.pl, a través del cual el Cliente puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad, así como comprar los Productos o solicitar la prestación de un servicio.
1.8 Contrato de venta a distancia – un contrato de venta de Bienes/prestación de servicios/entrega de contenido digital (si corresponde), celebrado a través de la Tienda en línea.
1.9 Producto – un objeto mueble que el Cliente puede adquirir en la Tienda Online.
1.10 Política de privacidad y cookies de la Tienda Online – un documento que especifica las normas detalladas para el tratamiento de datos personales y el uso de cookies. La política de privacidad y cookies se encuentra en el Anexo 3 del Reglamento y está disponible en: ENLACE
1.11 Medio duradero – significa un material o herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a él, de manera que permita el acceso a la información en el futuro durante un período de tiempo apropiado a los fines para los que se utiliza la información y que permita la reproducción de la información almacenada en una forma inalterada, en particular el correo electrónico.
1.12 Formulario de pedido electrónico – el Vendedor pone a disposición del Comprador un procedimiento de pedido electrónico.
1.13 Formulario de devolución electrónica – procedimiento de devolución electrónica proporcionado por el Vendedor al Comprador; disponible en ENLACE
1.14 Formulario de reclamación electrónica – procedimiento de reclamación electrónica puesto a disposición del Vendedor al Comprador; disponible en ENLACE
1.15 Enviando el pedido – la confirmación del pedido por parte del Cliente al hacer clic en el botón “Realizo un pedido con obligación de pago”, lo que se considera como la presentación por parte del Cliente de una declaración vinculante de intención de celebrar un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.
1.16 Cuenta – un conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema informático del Vendedor sobre un Cliente determinado y los pedidos realizados por él y los Contratos de Venta a Distancia celebrados, con cuyo uso el Cliente puede realizar pedidos y, a su debido tiempo, cancelar o editar y celebrar Contratos de Venta a Distancia.
1.17 Evaluación del procesamiento de pedidos y valoración de productos individuales – opiniones subjetivas y valoraciones otorgadas por el Cliente en forma de estrellas del 1 al 5 para la Tienda Online después del Pedido completado.
2. Disposiciones generales
2.1 Tipos y alcance de los servicios prestados electrónicamente:
2.1.1 celebración de contratos de venta en línea – en el ámbito de los Bienes vendidos en la Tienda en línea,
2.1.2 reglas para el registro y uso de la Cuenta dentro de la Tienda Online,
2.1.3 añadir opiniones, comentarios y valoraciones – el cliente puede añadir una opinión o comentario a su pedido,
2.1.4 envío de correos electrónicos en los que el Vendedor confirma la recepción del pedido, la posible recepción del pago y la aceptación del pedido para su ejecución.
2.2 El uso de la Tienda Online será posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:
2.2.1 Navegadores de Internet, es decir, Firefox, Chrome, Internet Explorer en la versión actual,
2.2.2 cualquier programa para visualizar archivos PDF.
2.3 El contenido publicado en el sitio web de la Tienda Online, incluyendo las descripciones de los Productos y los precios, constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del Artículo 71 del Código Civil. Solo será vinculante para la celebración de un contrato específico cuando el Cliente realice un pedido haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago".
2.4 El Vendedor publica estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier Anexo, mediante un enlace en la página de inicio antes, durante y después de la celebración del Contrato de Venta a Distancia. El Comprador podrá descargarlos e imprimirlos.
2.5 Para garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados, la Tienda Online toma medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para evitar la adquisición y modificación de datos personales transmitidos a través de Internet por personas no autorizadas.
3. Pedidos
3.1 Usted puede realizar un pedido en la Tienda Online a través de su Cuenta o elegir la opción de compra sin registro.
3.2 Las compras se realizan completando el Formulario de Pedido Electrónico disponible en el sitio web de la Tienda Online. Los Productos solicitados se seleccionan añadiéndolos al carrito de compra. El Formulario de Pedido Electrónico especifica, entre otros datos, qué Productos, a qué precio y en qué cantidades desea el Cliente pedir en la ubicación que especifique. El Cliente realiza las gestiones técnicas pertinentes según los mensajes mostrados.
3.3 Una vez que el Cliente proporcione toda la información requerida, se mostrará un resumen del pedido realizado. Este resumen incluirá información sobre: los datos de identificación del Vendedor, el objeto del pedido, el precio unitario y total de los Productos solicitados, incluyendo los gastos de envío y otros gastos, si procede, el método de pago seleccionado, el método de entrega seleccionado, y el plazo y los costes de entrega.
3.4 Si el objeto del contrato es la entrega de contenido digital no grabado en un soporte tangible o la prestación de servicios de forma electrónica o remota, el Consumidor deberá proporcionar el siguiente consentimiento en una casilla adicional, necesaria para realizar un pedido y ubicada en el Formulario de Pedido Electrónico: «Consiento la entrega de contenido digital no grabado en un soporte tangible o el inicio de la prestación del servicio antes del vencimiento de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato y reconozco la pérdida de mi derecho a desistir del contrato». El Vendedor confirmará la recepción de dicho consentimiento por correo electrónico.
3.5 Para realizar un Pedido es necesario proporcionar los datos personales marcados como obligatorios en el Formulario Electrónico de Pedido, aceptar el Reglamento y enviar el pedido pulsando el botón “Realizo un pedido con obligación de pago”.
3.5.1 El envío del Formulario de Pedido Electrónico por parte del Cliente constituye una declaración vinculante de voluntad de celebrar un Contrato de Venta a Distancia, de conformidad con lo dispuesto en el presente Reglamento.
3.5.2 El contrato de venta a distancia se considera concluido mediante la aceptación del formulario de pedido electrónico por parte del Vendedor, lo que se confirma mostrando al Comprador un mensaje que confirma la aceptación del pedido y proporcionando su número.
3.5.3 Tras la formalización de un Contrato de Venta a Distancia, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido realizado, que incluye: la confirmación de la aceptación del pedido y la confirmación final de todos los elementos esenciales del Pedido, así como los términos y condiciones generales del Contrato de Venta a Distancia formalizado (Términos y Condiciones de la Tienda Online, incluidos los Anexos 1 y 2), los datos del Vendedor, su responsabilidad por la calidad del servicio, información sobre los servicios prestados por el Vendedor tras la venta, y el método y las consecuencias de la rescisión del contrato. Las instrucciones sobre el método y las consecuencias de la rescisión del contrato se incluyen en el Anexo 1.
3.5.4 Hasta que el Vendedor inicie la tramitación del pedido:
3.5.4.1 El Cliente puede modificar su pedido utilizando la solución técnica disponible en la página del Formulario de Pedido Electrónico y repitiendo todo el proceso. Para modificar el pedido, deberá enviar uno nuevo, que sustituirá al anterior. Como alternativa, el pago del Cliente se aplicará al nuevo pedido y, en caso de sobrepago, se reembolsará a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.
3.5.4.2 El Cliente podrá cancelar su pedido seleccionando la opción “cancelar pedido” disponible en la página del Formulario de Pedido Electrónico.
3.5.5 Si el Cliente cancela el pedido, el Vendedor reembolsará el pago recibido en un plazo de 3 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente.
3.5.6 El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 45 días hábiles a partir de la fecha de celebración del contrato.
4. Pago
4.1 La Tienda Online ofrece prepago, pago contra reembolso y abono a cuenta en el momento de la entrega. El pago aplazado está disponible en situaciones acordadas individualmente con el Vendedor.
4.2 El pago de la mercancía podrá realizarse en la forma seleccionada al realizar el pedido en el Formulario de Pedido Electrónico.
4.3 Los métodos de pago actualmente disponibles en forma de prepago en la Tienda Online están disponibles en el ENLACE
5. Entrega
5.1 El Cliente selecciona el método de entrega en el Formulario de Pedido Electrónico. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el método de entrega seleccionado por el Cliente sin coste adicional para este.
5.2 Si el Cliente no recoge la Mercancía, lo que resulta en su devolución al Vendedor, este podrá rescindir el contrato de compraventa. La rescisión del contrato se efectuará mediante la presentación de una declaración al Cliente por correo electrónico.
5.3 En la situación indicada en el punto 2, el Vendedor está obligado a devolver inmediatamente al Cliente el pago recibido por los Bienes adquiridos por éste.
5.4 Los métodos de entrega actualmente disponibles en la Tienda Online están disponibles en el enlace de inserción de dirección cuando el sitio web esté operativo.
6. Desistimiento del contrato – formulario electrónico de devolución
6.1 El Comprador Consumidor que haya celebrado un Contrato de Venta a Distancia podrá rescindirlo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. En caso de rescisión, el Contrato se considerará no celebrado.
6.2 El derecho a desistir del contrato en los términos especificados en los Capítulos 6 y 7 del presente Reglamento también se aplica a una persona física que gestione una empresa unipersonal y realice una compra de carácter no profesional.
6.3 El Vendedor verificará la legitimidad de la persona indicada en el punto 2 para presentar una declaración de desistimiento del Contrato. Esta verificación se lleva a cabo comprobando si el contrato celebrado no tiene carácter profesional para dicha persona, lo que se realiza, en particular, analizando los códigos PKD indicados en el Registro Central de Información Empresarial.
6.4 Si se determina que la compra de Productos por parte de un empresario individual en la Tienda Online tuvo fines profesionales, el Vendedor informará inmediatamente, es decir, en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción de la declaración de desistimiento, a la persona que la presentó que, debido al carácter profesional de la compra, no existe derecho de desistimiento y, por lo tanto, la declaración de desistimiento del contrato no surtirá efectos legales. Si la declaración de desistimiento va acompañada de la devolución física de los Productos, estos se devolverán a cargo de la persona que presentó la declaración y a la dirección previamente indicada en el Pedido. La respuesta del Vendedor se proporcionará utilizando el mismo método que la persona que presentó la declaración.
6.5 En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor únicamente correrá con los costes directos de devolución de los Bienes.
6.6 La declaración del Consumidor deberá expresar claramente su voluntad de desistir del contrato, en particular el Consumidor podrá:
6.6.1 utilizar el formulario electrónico de devolución disponible en el sitio web de la Tienda Online: ENLACE
6.6.2 desistir del contrato mediante el formulario de desistimiento que figura en el Anexo nº 2, enviándolo a la dirección del domicilio social del Vendedor.
6.6.3 El Vendedor deberá confirmar inmediatamente en un Soporte Duradero el hecho de recibir la declaración de desistimiento del contrato presentada en la forma indicada en los puntos 1 y 2.
6.7 Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración antes de su vencimiento.
6.8 El plazo para desistir del contrato comienza:
6.8.1 en el caso de un contrato en cuyo cumplimiento el Vendedor entrega los bienes y está obligado a transferir su propiedad, desde el momento en que el Consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, toma posesión de los Bienes, y en el caso de un contrato que:
6.8.1.1 cubre artículos múltiples que se entregan por separado, en lotes o en partes, a partir de la toma de posesión del último artículo, lote o parte;
6.8.1.2 consiste en la entrega regular de bienes durante un período de tiempo determinado, desde el momento de la toma de posesión del primer artículo;
6.8.2 para los demás contratos – a partir de la fecha de celebración del contrato.
6.9 El formulario para la declaración de desistimiento del contrato (Anexo nº 2 del presente Reglamento) y la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato (Anexo nº 1 del presente Reglamento) se facilitan en el formulario electrónico indicado en el punto 3.5.3 del presente Reglamento.
6.10 El derecho a desistir de un contrato de venta a distancia no se aplica a los contratos especificados en el artículo 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 (Boletín Oficial de la República de 2019, punto 134) sobre los derechos del consumidor, incluidos los contratos:
6.10.1 en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tenga control y que puedan producirse antes de que expire el plazo de desistimiento;
6.10.2 cuyo objeto sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individuales;
6.10.3 cuyo objeto sea un artículo entregado en un paquete sellado que no pueda devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene si el paquete se abrió después de la entrega;
6.10.4 cuyo objeto sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete fue abierto después de la entrega;
6.10.5 para el suministro de contenidos digitales y licencias electrónicas que no consten en un soporte tangible, si la ejecución del servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento y después de que el empresario le haya informado de la pérdida del derecho a desistir del contrato;
6.10.6 cuyo objeto sea un artículo sujeto a un rápido deterioro o con una vida útil corta, y cuyo objeto sean artículos que, debido a su naturaleza, estén inseparablemente conectados con otros artículos después de la entrega;
6.10.7 para el suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción;
6.10.8 celebrado mediante subasta pública;
6.10.9 para la prestación de servicios de alojamiento distintos del de vivienda, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, servicios relacionados con el ocio, entretenimiento, eventos deportivos o culturales, si el contrato especifica el día o el período de prestación del servicio;
6.10.10 en los que el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya convenido al concluir el contrato de compraventa, cuya entrega sólo pueda tener lugar después de 30 días y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga control;
7. Consecuencias del desistimiento del contrato de compraventa
7.1 El Vendedor, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Venta de Bienes, reembolsará al Consumidor todos los pagos realizados por éste, incluidos los gastos de envío, correspondientes a la modalidad de envío más barata ofrecida por el Vendedor.
7.1.1 Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado por el Consumidor.
7.1.2 Si el Consumidor utiliza el Formulario Electrónico de Devolución para ejercer el derecho de desistimiento, los fondos se reembolsarán en el método elegido y a la cuenta bancaria especificada por el Consumidor.
7.2 Si el Vendedor no ha ofrecido recoger los Bienes al Consumidor, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que reciba los Bienes de vuelta o el Consumidor presente prueba de haberlos enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
7.3 El Vendedor podrá ofrecerse a recoger el artículo en casa del Consumidor. Sin embargo, si no se ofrece, el Consumidor deberá devolver el artículo al Vendedor (o a la persona autorizada por este para recogerlo) inmediatamente, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento del contrato. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el artículo antes de su vencimiento. El Consumidor deberá enviar la mercancía devuelta al domicilio social del Vendedor.
7.4 El Consumidor es responsable de cualquier reducción en el valor de los Bienes resultante de su uso de una manera que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.
8. Quejas
8.1 El Vendedor está obligado a entregar los Bienes libres de defectos físicos y legales y es responsable ante el Cliente por los defectos físicos y legales de los Bienes adquiridos en los términos establecidos en el Código Civil.
8.2 Si, después de que la propiedad de los Bienes haya pasado al Comprador, el Comprador descubre que los Bienes tienen defectos físicos o legales, el Comprador puede presentar una queja al Vendedor bajo la garantía por defectos:
8.2.1 a través del Formulario Electrónico de Reclamaciones;
8.2.2 por escrito a la dirección registrada del Vendedor o por correo electrónico a biuro@mariog3.pl
8.2.3 La reclamación debe especificar el defecto que el Comprador considera que presentan los productos, la reclamación contra el Vendedor y, si es posible, documentar el defecto y proporcionar un comprobante de compra de los Productos en la Tienda Online. El Vendedor está obligado a responder a la reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Si el Vendedor no responde en este plazo, la reclamación se considerará aceptada. El Vendedor proporcionará al Comprador una respuesta a la reclamación por escrito o en un soporte duradero.
8.2.4 Los pasos que el Comprador debe seguir para presentar una reclamación, incluyendo el método de entrega de los Bienes al Vendedor, se indican en cada etapa del Formulario Electrónico de Reclamación. Si el Comprador utiliza un método distinto al Formulario Electrónico de Reclamación para presentar una reclamación, el Vendedor le informará sobre los siguientes pasos del procedimiento de reclamación, de acuerdo con el método de presentación de la reclamación.
8.2.5 Si el Vendedor considera justificada la reclamación: los costes de sustitución, reparación, incluido el coste de envío relacionado con la reclamación de los Bienes, correrán a cargo del Vendedor.
8.2.6 El Vendedor verificará si una reclamación presentada por un empresario individual que realiza una compra con fines no profesionales tiene carácter no profesional para dicha persona. Esta verificación se realiza mediante el análisis de los códigos PKD que figuran en el Registro Central de Información Empresarial.
8.2.7 Si, tras una reclamación presentada por el Consumidor, la controversia no se resuelve, el Vendedor proporcionará al Consumidor una declaración en papel u otro soporte duradero sobre:
8.2.7.1 la intención de presentar una solicitud para iniciar procedimientos de resolución extrajudicial de disputas de consumo o el consentimiento para participar en dichos procedimientos, o
8.2.7.2 negativa a participar en la solución extrajudicial de litigios en materia de consumo.
9. Opiniones
9.1 Dentro de un plazo específico tras la finalización del Pedido, se podrá solicitar por correo electrónico al Cliente con Cuenta que añada una Calificación del Proceso del Pedido y de cada producto. Calificar el Proceso del Pedido y cada producto es voluntario y gratuito. Para ello, haga clic en un enlace que le llevará a una página independiente. El Cliente solo podrá añadir estas Calificaciones una vez por pedido.
9.2 Como parte de las Calificaciones mencionadas, el Cliente puede asignar una calificación de estrellas del 1 al 5 y añadir un comentario verbal con una extensión máxima de 65.535 palabras. Dichas Calificaciones se firman automáticamente con el nombre y la ciudad del Cliente, que este indicó al registrar su Cuenta.
9.3 Las calificaciones se almacenan y se muestran públicamente en el sitio web de la Tienda en línea, así como en los sitios web https://zaufaneopinie.idosell.com y https://trustedreviews.idosell.com.
9.4 El Vendedor no verifica el contenido ni supervisa las reseñas de los pedidos. El Comprador es el único y exclusivo responsable de los comentarios realizados en las reseñas. El Vendedor tiene derecho a bloquear las reseñas, total o parcialmente, de conformidad con la ley y estos Términos y Condiciones.
9.5 Queda prohibido publicar contenido falso, engañoso, vulgar, agresivo, ofensivo o claramente incompatible con las buenas costumbres. También queda prohibido publicar contenido ilegal, que infrinja los derechos de terceros o que constituya competencia desleal.
9.6 El Cliente se compromete a no publicar contenido que contenga enlaces a sitios web externos, que sea de carácter promocional o publicitario, o que contenga datos personales de terceros. También queda prohibido publicar contenido ilegal, en particular contenido que constituya un acto de competencia desleal, etc.
9.7 El Cliente es responsable de las declaraciones que edita y publica, en particular de violar los derechos o la propiedad de terceros.
9.8 A petición expresa del Cliente, el contenido de las Calificaciones puede ocultarse al resto de usuarios de la Tienda, pero la calificación de estrellas otorgada se incluye en la calificación general de la Tienda y del Producto.
10. Propiedad intelectual
10.1 El Cliente declara no tener ningún derecho, incluyendo derechos de autor o derechos conexos, sobre las Reseñas y comentarios que publique, salvo el derecho a usar la Tienda Online según lo especificado en los Términos y Condiciones. El Cliente no tiene derecho a grabar, reproducir, compartir, publicar ni difundir el contenido, a menos que dicha autorización se derive de disposiciones legales o de los Términos y Condiciones.
10.2 El Cliente no tiene derecho a ninguna interferencia con el contenido, en particular no tiene derecho a interferir con el contenido, la estructura, la forma, los gráficos, el mecanismo de funcionamiento u otros elementos de la Tienda en línea.
10.3 Al publicar Calificaciones en la Tienda Online, que constituyen obras en el sentido de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos, el Cliente otorga al Vendedor una licencia no exclusiva y libre de regalías, ilimitada en tiempo y territorio, para utilizar dichas obras, junto con el derecho a otorgar sublicencias a los Socios del Vendedor, lo que incluye poner la obra a disposición del público de forma que cualquier persona pueda acceder a ella en el lugar y momento que elija (Internet). La licencia se concede para todos los campos de explotación conocidos en el momento de su concesión, en particular los siguientes:
10.3.1 en el ámbito de la grabación y reproducción de la obra mediante cualquier técnica, en particular la impresión, la reprografía, la grabación magnética, la digital, es decir, utilizando cualquier técnica en cualquier medio audiovisual o visual, en particular en discos audiovisuales, CD, discos de ordenador, en redes multimedia, incluido Internet y los servicios en línea relacionados, así como la reproducción, grabación, uso en Internet, publicidad, reproducción de grabaciones en forma electrónica en la memoria del ordenador y en redes internas y externas,
10.3.2 utilización de la obra total o parcialmente, o de cualquiera de sus elementos, con posibilidad de modificación resultante de la naturaleza de un medio de Internet determinado, en todas las publicaciones, en particular en línea, digitales, en boletines e información, sola o en combinación con otras obras o fragmentos de obras; utilización total o parcial con fines de promoción y publicidad, en particular en forma de publicidad audiovisual, sonora y en medios de comunicación.
10.3.3 en el ámbito del comercio del original o de las copias en las que se haya grabado la obra – introducción al comercio, préstamo, alquiler del original o de las copias
10.3.4 en el ámbito de la difusión de la obra de una manera distinta a la especificada anteriormente: representación pública, exhibición, exposición, reproducción, radiodifusión y retransmisión, así como poner la obra a disposición del público de tal manera que todos puedan tener acceso a ella en el lugar y momento de su elección,
10.3.5 utilización de las obras con fines promocionales y de marketing;
10.4 La eliminación de la Cuenta por parte del Cliente o de las Calificaciones de conformidad con el apartado 9, punto 8, no afecta la validez de la licencia anterior.
11. Disposiciones finales
11.1 Estos Términos de uso entran en vigor a partir del 4 de marzo de 2021.
11.2 Si alguna disposición de este Reglamento es modificada o invalidada por decisión de una autoridad competente o un tribunal, las disposiciones restantes permanecerán en vigor y serán vinculantes para el Vendedor y el Cliente.
11.3 La legislación polaca se aplicará a todas las controversias derivadas de estos Términos y Condiciones. Dichas controversias se resolverán ante un tribunal ordinario competente. El Cliente que sea Consumidor también podrá utilizar los procedimientos extrajudiciales de reclamación y reparación. Toda la información sobre los procedimientos extrajudiciales de reclamación y reparación se puede encontrar en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: www.uokik.gov.plAl mismo tiempo, nos gustaría informarle que estos procedimientos son voluntarios y deben ser consentidos por ambas partes.
11.4 De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, le informamos de que en https://ec.europa.eu/consumers/odr Existe una plataforma para la resolución de litigios en línea entre consumidores y empresas a nivel de la UE (plataforma ODR). Esta plataforma es un sitio web con un único punto de contacto para consumidores y empresas que buscan una resolución extrajudicial de litigios relacionados con obligaciones contractuales derivadas de un contrato de compraventa o de servicios en línea.
Anexo 1 – Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
1. El derecho a desistir del contrato, según las siguientes condiciones, también se aplica a las personas físicas que gestionan una empresa unipersonal y realizan una compra con fines no profesionales, es decir, derivada, en particular, del objeto de su actividad empresarial, según lo dispuesto en el Registro Central de Información Empresarial. El derecho a desistir del contrato, según las siguientes condiciones, se aplica a los consumidores. Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días:
1.1 en el caso de un contrato de compraventa, desde el día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió posesión de los bienes;
1.2 en el caso de un contrato que requiera la transferencia de propiedad de varios artículos que se entregan por separado a partir de la fecha en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del último artículo;
1.3 en el caso de un contrato que requiera la transferencia de la propiedad de bienes entregados en lotes o partes, desde la fecha en la que usted adquirió la posesión del último lote o parte o en la que un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquirió la posesión del último lote o parte;
1.4 en el caso de contratos de suministro regular de bienes por un período de tiempo determinado, desde el día en que usted adquirió la posesión del primer artículo o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del primer artículo;
1.5 en el caso de contratos de prestación de servicios o contenidos digitales que no se entreguen en un soporte tangible, desde la fecha de celebración del contrato.
2. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos, es decir: CBD SKIN EXPERT Sp. z o.o. z o. o., NIP 8133866978, ul. Władysława Warneńczyka 83G/4, 35-612 Rzeszów, biuro@mariog3.pl
de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
3. Puedes usar modelo de formulario de desistimiento, (formulario) sin embargo esto no es obligatorio.
4. También puedes rellenar el Formulario Electrónico de Devolución disponible en la web de la Tienda Online: formulario
Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de la recepción de la información sobre el desistimiento del contrato en un soporte duradero.
5. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
6. Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), de inmediato y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente otra solución.
7. En el caso de contratos que impliquen la transferencia de propiedad de bienes, en los que no nos hayamos ofrecido a recoger los Bienes en caso de desistimiento del contrato, retendremos el reembolso hasta que recibamos los bienes o hasta que recibamos prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
8. Por favor, envíe el artículo devuelto a la siguiente dirección: CBD SKIN EXPERT Sp. z o. o., PIN 8133866978, ul. Władysława Warneńczyka 83G/4, 35-612 Rzeszów Inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días. Deberá asumir los costes directos de la devolución.
9. Debido al peso y tamaño de los Productos, en caso de desistimiento del contrato, la devolución de los Productos podría suponer un coste superior al del envío postal estándar. Si desea utilizar servicios de mensajería, podría ser necesario enviar el artículo en un palé, lo cual resulta más caro que el envío postal estándar.
